Как подать в суд на школу

Советы родителям: куда жаловаться на школу, директора, учителя? Составление претензии, рассмотрение нюансов вопроса

Как подать в суд на школу

Дети проводят в школе достаточное количество времени, поэтому очень важно, чтобы там царила правильная атмосфера, а действия педагогического состава и руководителя соответствовали нормам.

Однако случается так, что конфликт, назревший по каким-либо причинам, невозможно решить внутри школьных стен.

В этом случае каждому родителю необходимо знать, куда обращаться и в какой форме предоставить соответствующее заявление.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/zhaloba/na-shkolu.html

Как подать коллективную жалобу на директора школы от учителей? Порядок составления и образец заявления

Как подать в суд на школу

Причиной для подачи жалобы от учителей на директора школы могут быть следующие основания:

  • предвзятое отношение к сотрудникам;
  • халатность и грубость по отношению к учителям и работникам школы;
  • отказ от работы по утвержденной структуре учебного процесса и от преподавания по утвержденным программам и стандартам;
  • регулярные денежные сборы с учителей;
  • проявление непрофессионализма (неподобающая форма одежды, использование нецензурной лексики);
  • другие проявления неправомерных действий, постоянное бездействие, нарушение норм трудового законодательства.

В какие инстанции можно обращаться для подачи жалобы?

В департамент образования

Главные вопросы, которые решает этот государственный орган – это бездействие руководства школы.

Эта инстанция есть только в Москве. В других городах можно обращаться в городское или региональное управление образования.

Можно отнести заявление лично в дни приема граждан. Для этого вы должны составить два экземпляра жалобы. Одна отдается в инстанцию, а другая заверяется канцеляристом. На второй копии ставится печать и дата, делается запись “Зарегистрировано”. Эту копию вы оставляете себе.

Чтобы узнать адрес своего управления образования и график приема граждан, нужно зайти на официальный сайт своего города и перейти в раздел “Образование”. Там же будет указан адрес, на который можно отправить письмо по почте.

Если вы решили отослать жалобу по Почте России, воспользуйтесь заказным письмом. В этом случае вы сможете быть уверены, что заявление дошло до получателя.

Рекомендуем прилагать копии всех документов в качестве доказательной базы, а оригиналы предоставлять только по требованию.

Сроки рассмотрения жалобы – 30 дней.

В министерство образования

Первый и самый способ – это оформить электронную жалобу. Для этого достаточно лишь заполнить готовую форму на официальном сайте.

Укажите свой электронный адрес для получения ответного письма. Регистрация заявления не может быть дольше трех дней. В это время жалоба фиксируется и распределяется в определенный департамент Министерства образования.

Попасть на прием к Министру образования можно через Общественную приемную Правительства РФ.

Отправить письмо по Почте России можно по двум адресам: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3 и 117997, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51.

Снова же обязательно заказывайте уведомление о доставке, чтобы знать, с какого времени идет отсчет сроков рассмотрения.

К тому же в случае судебного разбирательства такие уведомления станут доказательством того, что вы обращались в ряд инстанций.

Период рассмотрения – 30 дней.

В роспотребнадзор

В эту инстанцию подают жалобы в том случае, если санитарное состояние образовательного учреждения не соответствует установленным нормам, либо же на территории заведения есть риск для здоровья сотрудников (это может быть близлежащая стройка).

Можно обратиться лично с жалобой. Сделать это можно с понедельника по четверг с 13.00 до 16.00 и в пятницу с 10.00 до 13.00.

Приходить нужно по адресу: г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. На этот же адрес можно присылать и обращения через Почту России.

При личном приеме граждан возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.

Есть возможность сообщить о правонарушениях директора школы по телефону горячей линии 8-800-100-00-04.

Наиболее простой способ отправить жалобу – написать её на официальном сайте, заполнив готовую форму. Для этого нужно перейти по ссылке.

Максимальный срок рассмотрения – 30 дней. Если вы желаете, чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, подавайте заявление сразу в территориальное отделение.

В прокуратуру

Лучше всего лично пойти в высшие правоохранительные органы и отдать заявление сотрудникам органов. В прокуратуре должны зафиксировать вашу жалобу. Для этого берите с собой два экземпляра так же, как и в случае с обращением в Департамент образования.

Можно воспользоваться услугами Почты России и отправить письмо через эту службу. Адрес территориального отделения можно узнать на официальном сайте своего города.

В этой инстанции должны рассмотреть заявление не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

В суд

Это последняя инстанция, в которую учителя могут подать жалобу на директора школы.

Чаще всего в суд обращаются в том случае, если все остальные государственные органы отказались рассматривать жалобу и принимать меры по устранению описанной проблемы.

Исковое заявление отдается в судебную канцелярию.

Как правильно составить жалобу

Жалобу можно писать в произвольной форме, но обязательно придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. В шапке вы должны указать наименование учреждения, в которое подается жалоба, её адрес. В этой же части записываются данные отправителя (ФИО, контактный телефон и фактический адрес проживания).
  2. Далее нужно описать суть нарушения, при этом указав наименование образовательного учреждения, его адрес, ФИО директора школы.
  3. Изложить необходимо не только проблему, но и выдвигаемые требования (например, уволить с занимаемой должности или провести внеплановую проверку).
  4. Ссылки на законодательство сделает вашу жалобу более грамотной.
  5. Внизу укажите список приложений (чаще всего это доказательства).
  6. Также перечислите инстанции, в которые вы уже обращались, но получили неудовлетворительный ответ.
  7. В самом конце жалобы ставится дата и подпись (если жалоба коллективная, то должны быть подписи всех составителей).

Анонимные жалобы рассматриваться не будут. Также не рассматриваются заявления, в которых присутствует ненормативная лексика, эмоционально окрашенные слова, а также угрозы.

Последствия жалобы для директора

Если жалоба была удовлетворена, это повлечет за собой следующие меры:

  • руководителя учреждения обязуют устранить сложившуюся проблему;
  • наказание, которое может быть дисциплинарного, административного, а в редких случаях и уголовного характера;
  • лишение занимаемой должности;
  • возмещение ущерба пострадавшему;
  • лишение лицензии (если речь идет о частной школе).

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-direktora.html

Как судиться со школой и Департаментом образования – 7 Декабря 2014 – Семейное образование

Как подать в суд на школу

Как судиться со школой и Департаментом образования г. Москвы.

Эта статья непретендует на то, чтобы дать исчерпывающее знание по такому сложному, интересному и творческому процессу, как судебное разбирательство с участием Департамента образования г. Москвы. 

Для начала надо сразу сказать, что кустарным, любительским, если можно так выразиться, способом результата не добиться.

От Департамента образования и школ  в суды  ходят специально «подготовленные»   юристы, которые  стараются запутать  и обмануть суд,  затягивают процесс, своим неэтичным поведением оказывают  психологическое давление на истца.

Одному, без грамотного представителя, в суде будет не просто тяжело, это будет зря потраченное время, деньги, силы и нервы. Несмотря на то что правда на стороне родителя,  не сведущему в правилах игры, одному не победить.

  Поэтому в суд против Департамента образования  и школы  надо идти с грамотным представителем. Хорошо, если это будет не просто профессионал, но и человек, по-человечески вникнувший в суть проблемы.  Он может обратиться к общественному движению за материалами и информацией.

Судебный процесс  можно начать  с мирового суда или районного, это зависит от взыскиваемой суммы. Мировой суд рассматривает иски до 50 тыс. руб. Если дело рассматривалось  в первой инстанции мировым судом, то вторая инстанция  это районный суд.

Дело рассматривается во второй инстанции и в последующих инстанциях в случае, если  сторона  несогласна с  решением суда и подаёт апелляцию. Апелляцию надо подать в 30-дневный срок  с момента изготовления решения в окончательной форме. Имеет смысл подать краткую апелляцию  на решение суда, не дожидаясь выдачи решения.

 Если ни одна из сторон не подаёт апелляцию,  решение вступает в законную силу.

После районного суда  движение по делу такое : коллегия по гражданским делам Мосгорсуда, Президиум Мосгорсуда, Председатель Президиума Мосгорсуда, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда , Президиум ВС, в случае отказа Судебной коллегии в передаче дела на рассмотрение Президиумом ВС, подаётся жалоба Председателю ВС.

Если обратиться в мировой суд, то госпошлина будет небольшой, поскольку размер госпошлины  зависит от взыскиваемой суммы. Чтобы уложиться в 50 тыс., надо взыскивать не всю компенсацию  за год или два, а только за несколько месяцев.   В случае положительного решения, дальнейшее взыскание средств облегчается.

Одновременно с подачей искового заявления можно подать заявление освобождение от уплаты госпошлины . На основании  ст.333.36 Налогового кодекса РФ,  от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы – при рассмотрении дел  о защите прав и законных интересов ребенка.

В суд надо подавать на школу, а Департамент образования (и Управление образования) можно привлекать на первом же заседании ( досудебном) в качестве соответчика. Обычно суды сами привлекают Департамент, но могут и не сделать этого.

 Если не привлекать школу, а подавать  иск сразу на Департамент, то можно в суд и вовсе не ходить и время на это не тратить, потому что без привлечения школы как ответчика, это будет бессмысленным мероприятием.

  В  рамках этой статьи невозможно дать подробное объяснение по этому вопросу, но тем не менее, это надо иметь это в виду тем кто не хочет  привлекать к суду  школу.

ДОгМ надо привлекать в соответчики  на том основании, что  согласно п.3.1. ст.6 Закона № 25 г.Москвы ( с изм. от 25 июня 2014г., 24 июня 2015г.), компенсация за образование выплачивается из средств учредителя, а согласно п.4.7 Положения о Департаменте образования г.

Москвы, ДОгМ « выполняет функции и полномочия учредителя государственных образовательных организаций города Москвы» , а также на том основании, что согласно п.3.1. Распоряжения Правительства Москвы от 20 ноября 2008г.

№ 2737, обязанность  осуществлять выплату компенсации за питание обучающимся по семейной форме образования  возложена на Департамент.   

Управление  образования  можно привлекать на том основании, что УО может дать пояснения по вопросу перечисления средств в школу на образование и на питание, а также на том основании, что деньги на питание по-прежнему идут через УО, Дирекции по эксплуатации, движению  и учету основных фондов  окружных управлений образования Департамента образования города Москвы. ( В настоящее время управления образования упразднены в результате реорганизации- пояснение авторов сайта)

Если ходатайство о привлечении Департамента образования в качестве соответчика судом отклонено, его надо подавать на следующем заседании и т.д.  

Важно вовремя совершать  необходимые процессуальные действия.  Нужно подавать замечания на протокол судебных  заседаний. Для того, чтобы подать замечания на протокол, с ним не обязательно знакомиться.

   Это важно, особенно  в случае, если  суд ведёт себя недобросовестно и на ходатайства об ознакомлении с протоколом  отвечает, что он ещё не подписан или что он «в стадии подписания».  Процессуальные документы надо подавать в суд через экспедицию.

Если это жалобы , заявления  на имя председателя суда, ходатайства об ознакомлении с протоколом  судебного заседания, то они подаются в двух экземплярах под подпись на 2-ом экземпляре.

Если это исковое заявление, то оно должно подаваться с копиями по количеству участников процесса, это требование касается и всех приложений к иску. В ходе судебного заседания можно заявлять как устные, так и письменные ходатайства.

Общее правило к подаче разного рода заявлений: если вы хотите, чтобы на ваше обращение была реакция, оно должно быть  правильно подано. Если заявление  не подано под подпись на втором экземпляре или не отправлено по почте с уведомлением о вручении, то можно считать, что никакого обращения не было.

 Если нужно, чтобы на обращение была определённая реакция, оно должно быть грамотно составлено. Имеется решение по гражданскому делу,которое рассматривалось Черёмушкинским районным судом г. Москвы, когда истец, не обратившись к юристу, сам составил  и подал безграмотный ( с юридической точки зрения) иск  на Управление образование, несмотря на то, что все нарушения исходили от школы.

В удовлетворении исковых требований было отказано, человек напрасно потратил время и силы.

В суд подаётся по месту нахождения ответчика.

Надо особо подчеркнуть, что человек, не имеющий достаточного судебного опыта и необходимой юридической подготовки, не сможет избежать ошибок при судебном разбирательстве.  На сайте есть образцы процессуальтных документов: исков, ходатайств, жалоб- их список пополняется.

Это поможет сэкономить средства на написание этих документов, повысить юридическую грамотность, но это не означает, что можно обойтись без представителя. Надеюсь, что эта  статья поможет принять правильное решение и одержать победу в суде.

Чем больше  будет  грамотных исков, грамотных представителей, участвующих в процессах  против  школ и Департамента образования, тем больше будет выигранных судов, тем скорее  мы заставим чиновников соблюдать законы и  наши права .

Если суд против школы и Департамента образования проигран ( разъяснения даны специалистами в области права):

      Действительно, ФЗ об образовании относит семейное образование к формам образования, осуществляемого вне образовательных учреждений.

И хотя Закон № 25 устанавливает, что родителям, осуществляющим образование ребёнка в семье, «выплачиваются денежные средства в размере затрат на образование каждого ребенка на соответствующем этапе образования в государственном образовательном учреждении», это не исключает вашего права на компенсацию.

Приведённое положение Закона № 25 – точнее, лишь один из возможных вариантов его грамматического толкования – позволяет усмотреть противоречие между Законом № 25 и ФЗ об образовании лишь относительно порядка реализации права на компенсацию: суды действительно могут истолковать данное положение как освобождающее школы от обязанности заключать договор о семейном обучении и выплачивать компенсацию. Обязанность города Москвы по выплате компенсации, установленная Законом № 25, в любом случае, остаётся в силе.

Поэтому требование о выплате компенсации может быть адресовано правительству г. Москвы (с уведомлением Департамента финансов и Департамента образования города Москвы).

Обращение к Правительству повысит перспективы получения компенсации, принимая во внимание как изменение адресата требований, так и неправомерность отказа судов в признании вашего права на компенсацию.

Отсутствие каких-либо нормативных актов, регламентирующих порядок выплаты компенсации, или противоречие таких актов федеральному законодательству не отменяет ваше право на получение компенсации.

 Следует также принять во внимание, что существуют решения московских судов по спорам о компенсации в пользу родителей, а также существует региональное правовое регулирование других субъектов федерации, устанавливающее право на компенсацию на основе (после вступления в силу) ФЗ об образовании. Данные обстоятельства могут подтолкнуть Департамент образования города Москвы к изменению политики по выплатам компенсаций.

Исходя из изложенного, рекомендуем на данном этапе ( после проигранного суда со школой и/или Департаментом- пояснения авторов сайта) обратиться с заявлением в Правительство города Москвы, в котором, ссылаясь на Закон № 25, изложить просьбу о выплате компенсации. Наличие ранее поданных обращений с требованием о компенсации не означает, что и в этот раз Вам откажут. Возможный отказ Правительства можно обжаловать в суд. 

Источник: http://parentsunited.ru/news/kak_suditsja_so_shkoloj_i_departamentom_obrazovanija/2014-12-07-10

Как подать в суд на школу / детский сад

Как подать в суд на школу

Как привлечь к ответу школу или садик, если с вашим ребенком что-то случилось?

За что ответственны школа, сад // Как и что доказывать в суде // Исковое заявление // 
Государственная пошлина // Куда подавать исковое заявление //Сроки рассмотрения заявления

[BLOCK color=orange]За что ответственна школа (или детский сад)[/BLOCK]

На сегодняшний день можно говорить об ответственности школы за действия несовершеннолетних детей (т.е. детей до 14 лет) во время нахождения их в школе.

Именно школа должна будет возместить вред, причиненный детьми, если не докажет, что вред причинен не по вине школы (пункт 3 статьи 1073 Гражданского кодекса РФ). Такие же правила распространяются и на детские сады, т.к.

дети находятся под ответственностью дошкольных учреждений во время пребывания в садике. Если вред причинит подросток в возрасте от 14 до 18 лет, то ответственность уже будет лежать на нем самом, а не на школе.

И если у него не будет хватать денег для возмещения вреда, то за него это будут делать его родители /опекуны или попечители (Статья 1074 Гражданского кодекса РФ), если опять-таки не докажут невиновность подростка.

Школа, а также любое дошкольное образовательное учреждение (детский сад или ясли) также ответственна за соблюдение санитарных правил, правил безопасности, предусмотренных законодательством РФ. Т.е., например, за состояние здания, в котором проходят учебные процессы, за качество пищи, за травмы, которые могут получить дети из-за недосмотра учителей или воспитателей.

Ответственность будет измеряться расходами на восстановление испорченной вещи (покупкой новой вещи), расходами на лечение — в случае причинения вреда здоровью и компенсацией морального вреда, при условии, что вы обратитесь с заявлением о такой компенсации.

[BLOCK color=orange]Как и что доказывать в суде[/BLOCK]

Только суд вправе решать, будет ли возмещен вред и в какой степени. При обращении в суд надо всегда помнить о составе предмета доказывания: вам необходимо будет доказать факт нарушения, вину лица, причинившего вред, причинно-следственную связь и, конечно же, убытки (вред). Единого ответа на вопрос «как доказать» не существует.

В данном случае можно только дать рекомендации:

  • сохранять чеки для подтверждения расходов;
  • требовать от директора школы внутреннего расследования случившегося только в письменной форме;
  • если в школе установлены камеры слежения, то требовать (опять-таки письменно) запись соответствующего временного промежутка;
  • если речь идет о травме — в обязательном порядке обращение к врачу с сохранением (ксероксом) выписки осмотра;
  • если речь идет о доказывании аварийности какой-либо части здания школы или антисанитарии, то в данном случае будет не лишним сделать фото- или видеосъемку.

Конечно же, немаловажным доказательством будут являться свидетельские показания.

Здесь надо понимать, что в суде будет пройдена определенная нормами процессуального права процедура допроса свидетелей (кстати, допрос свидетеля в возрасте до четырнадцати лет, а по усмотрению суда и допрос свидетеля в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет производятся с участием педагогического работника, знающего ребенка и незаинтересованного в исходе дела), который вызывается в суд. В случае необходимости вызываются также родители, усыновители, опекун или попечитель несовершеннолетнего свидетеля. Указанные лица могут с разрешения председательствующего задавать свидетелю вопросы, а также высказывать свое мнение относительно личности свидетеля и содержания данных им показаний.

Для обращения в районный суд определитесь с содержанием искового заявления; уплатите государственную пошлину за рассмотрение искового заявления.

[BLOCK color=orange]Исковое заявление[/BLOCK]

Рассмотрение дел осуществляется районными судами вне зависимости от того, кто виноват — школа в целом, конкретный педагог или одноклассник (Порядок обращения в суд описан в Гражданско-процессуальном кодексе Российской Федерации (ГПК РФ). Правила подсудности и подведомственности изложены в статьях 22, 24, 29 ГПК РФ). Каждый суд имеет свой сайт, который легко можно найти в интернете, набрав в поисковике «районный суд такого-то района».

Согласно статье 131 ГПК РФ в исковом заявлении должно быть указано следующее:

  1. наименование суда, в который подается заявление;
  2. наименование истца, его место жительства, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
  3. наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
  4. в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
  5. обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  6. цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
  7. перечень прилагаемых к заявлению документов (статья 132 ГПК РФ).

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Заявление подается в суд непосредственно, либо направляется туда по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. К заявлению прикладывается необходимое количество его копий — по числу ответчиков и третьих лиц.

[BLOCK color=orange]Государственная пошлина[/BLOCK]

При подаче заявления необходимо будет уплатить государственную пошлинуза рассмотрение искового заявления, если конечно ваш иск не попадает в категорию, которая освобождена от уплаты (Правила уплаты государственной пошлины устанавливаются главой 25.3. Налогового кодекса РФ).

Истцы освобождаются от уплаты пошлины:

  • по искам о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья;
  • по искам о возмещении имущественного и (или) морального вреда, причиненного преступлением (здесь имеется в виду состав уголовно наказуемого деяния);
  • по искам неимущественного характера, связанным с защитой прав и законных интересов инвалидов (подпункт 4 п. 1 ст. 336 Налогового кодекса РФ).

Если в суд вы обращаетесь за взысканием денежной суммы, размер госпошлины (статья 333.19 Налогового кодекса РФ) будет устанавливаться в зависимости от взыскиваемой суммы:

  • до 20 000 рублей — 4% цены иска, но не менее 400 рублей;
  • от 20 001 рубля до 100 000 рублей — 800 рублей плюс 3% суммы, превышающей 20 000 рублей;
  • от 100 001 рубля до 200 000 рублей — 3 200 рублей плюс 2% суммы, превышающей 100 000 рублей;
  • от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей — 5 200 рублей плюс 1% суммы, превышающей 200 000 рублей;
  • свыше 1 000 000 рублей — 13 200 рублей плюс 0,5% суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей.

Требование о взыскании морального вреда относится к требованиям неимущественного характера, и размер государственной пошлины, уплачиваемой при подаче искового заявления такого рода, составляет 300 рублей для физических лиц (подпункт 3 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ).

Реквизиты для оплаты государственной пошлины можно посмотреть на сайте соответствующего суда или «списать» непосредственно в суде с информационного щита.

[BLOCK color=orange]Куда подавать исковое заявление[/BLOCK]

Как только составлено исковое заявление и есть определенность с уплатой государственной пошлины, надо определиться,куда подавать исковое заявление.

По общему правилу исковое заявление подается в суд по месту жительства или нахождения (если организация) ответчика. Однако это не всегда так. Например, согласно п. 5 статьи 29 Гражданско-процессуального кодекса РФ иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья, могут предъявляться также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда.

[BLOCK color=orange]Сроки рассмотрения искового заявления и обжалования судебных решений[/BLOCK]

Судья должен в течение пяти дней после поступления иска решить, возбуждать дело или нет. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд.

Помните о праве на обжалование решений районного суда (такое решение считается решением суда первой инстанции).

Апелляционные жалобы на решения районных судов рассматриваются в зависимости от субъекта Российской Федерации: верховным судом республики, краевым, областным судом, судом города федерального значения, судом автономной области, судом автономного округа. Апелляционная жалоба подается в течение месяца со дня вынесения решения.

Если и суд апелляционной инстанции не принял вашу сторону, то вы вправе подавать кассационную жалобу в президиум Верховного Суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, суда автономной области, суда автономного округа.

Для этого законодателем дан шестимесячный срок с момента вступления в силу решения суда апелляционной инстанции.

Но даже «кассационное» решение суда можно оспорить, подав надзорную жалобу в Верховный Суд РФ (в течение 3 месяцев со дня вступления в силу «кассационного» решения суда).

Наталья Виноградова

Обсудить на форуме

Источник: https://littleone.com/publication/1368-kak-podat-v-sud-na-shkolu-detskiy-sad

Куда жаловаться на школу?

Как подать в суд на школу

Каждый родитель, отдавая ребенка в школу, хочет быть уверен в его безопасности, а так же в том, что учителя предоставят качественный материал для обучения и хороший пример для воспитания. Ведь школьные годы – одни из самых важных в жизни любого человека.

Но порой случается так, что школа допускает какие – либо нарушения, которые могут навредить как ребенку, так и родителю. И такие нарушения нельзя игнорировать, так как они могут в дальнейшем сказаться на жизни школьника. Лучший способ пресекать их – подавать жалобы, и в этой статье мы расскажем вам о том, как это делается.

Когда пишется

Для начала стоит разобрать причины, которые могут вызвать необходимость написать жалобу на школу. Право обратиться в государственные службы у вас возникнет в следующих случаях:

  • Если школа не реагирует на жалобы, направленные к её руководству;
  • Если школа замечена в мошенничестве или иных подобных преступлениях;
  • Если школа занимается незаконными сборами денежных средств;
  • Если в школе не соблюдаются определенные нормы: санитарные, пожарные и т.д.;
  • Если учебный план, предлагаемый школой, не соответствует стандартам;
  • Если методы учебы, применяемые в школе, наносят вред ребенку.

Внимание

Перед тем, как обращаться в государственные службы, желательно обратиться в саму школу с письменной или устной претензией. Желательно жалобу подавать в письме, так как в этом случае вы сможете использовать письмо с ответом как доказательство вашей правоты.

Куда подать

Подавать жалобу можно в одну из следующих служб:

  • Министерство образования;
  • Роспотребнадзор;
  • Полиция;
  • Прокуратура;
  • Суд;
  • Сторонние службы.

Министерство образования

Министерство образования – главная государственная служба, ответственная за обучение граждан всех возрастов в государственных и частных учреждениях. Её задача – регулировать общие нормы и учебные планы, а так же следить за тем, чтобы эти самые нормы соблюдались.

Жалоба в Министерство образования подается в тех случаях, когда ваша претензия касается исключительно норм воспитания или предоставляемой учебной программы – иные претензии будут перенаправлены или проигнорированы. Сама жалоба имеет стандартную форму, на её рассмотрение может уйти до 30 суток. Как правило, фактический срок рассмотрения намного меньше.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это государственная служба, основной задачей которой является соблюдение законов «О защите прав потребителя». Как видите, к обычной школе он не имеет никакого отношения, так как бесплатное обучение нельзя назвать приобретаемой услугой.

Так что пожаловаться в Роспотребнадзор на школу вы можете только в одном случае – это частное учреждение, и оказываются в нём услуги за плату. В этом случае можно жаловаться на само качество услуг, их неоказание, нарушение условий договора и иные нарушения закона «О защите прав потребителя». Жалобу будут рассматривать те же 30 суток.

Полиция и прокуратура

В полицию и прокуратуру стоит обращаться в тех случаях, когда нарушены гражданские права учеников. При этом в полицию стоит обратиться если действовать нужно быстро (например, если к детям применяется насилие), а в прокуратуру – для проведения полноценных сложных проверок.

Формы обращения будут немного меняться. Если жалоба на школу будет подаваться в прокуратуру, то стоит писать стандартное заявление. А вот при обращении в полицию нужно заполнять специальный бланк. В его подготовке нет ничего сложного – вам его выдадут на месте, уполномоченный сотрудник поможет вам внести все данные.

Сроки рассмотрения так же отличаются – полиция реагирует сразу после получения и рассмотрения жалобы, а сроки её работы не установлены. Прокуратура будет проводить проверку 15 суток, после чего либо выдаст постановление, либо продлит проверку еще на две недели.

Суд

В суд жалоба на школу подается в самых разных случаях. Как правило, в высшую инстанцию обращаются либо если другие госслужбы не смогли помочь, либо если требуется взыскать какую – либо компенсацию.

Для того, чтобы обратиться в суд, нужно составить исковое заявление, форма которого практически полностью идентична стандартной жалобе на врача.

На рассмотрение заявления у суда будет 5 суток, после чего иск либо вернут на доработку, либо на его основании начнутся слушания.

На этих самых слушаниях вам потребуется защитить свою позицию, для чего мы рекомендуем вам нанять адвоката.

Иные службы

Помимо описанных выше государственных служб вы так же можете обратиться и в более узкоспециализированные организации. Например:

  • Санэпидемстанция. Она примет жалобы по чистоте школы, санитарным нормам и питанию;
  • Пожарный надзор. Он поможет вам в том случае, если в школе находиться опасно для учеников;
  • Ростехнадзор. Поможет вам в тех случаях, когда школа не поддерживается в надлежащем порядке и на её ремонт не выделяются средства.

Внимание

Таких служб достаточно много, и каждая из них может помочь вам в решении ваших проблем. Главное – правильно выбрать нужную.

Как составить

Составить стандартную жалобу на школу достаточно просто. Она состоит из трех частей:

  1. Заголовок. Содержит:
    1. Данные по службе, в которую жалоба направлена;
    2. Ваши персональные данные;
  2. Информационная часть. Содержит:
    1. Данные по школе, совершившей нарушения, а так же по учителю, если именно он по вашему мнению виновен;
    2. Описание возникшего нарушения, а так же причины его возникновения;
    3. Ваши просьбы и их обоснования;
  3. Заключение. Содержит:
    1. Перечень приложенных документов;
    2. Дополнительные данные;
    3. Подпись заявителя;
    4. Дату подачи заявления.

Помните: ваша жалоба должна быть составлена в деловом стиле, в неё не должно быть оскорблений или нецензурной лексики. Ваша мысль должна быть изложена кратко, информативно, в ней не должно быть противоречий и ложных сведений. При подаче жалобы всегда оставляйте себе копию, а еще одну копию отсылайте в школу.

Образец

Скачать

Источник: https://svoyurist.com/obrazcy-dokumentov/zayavleniya-i-pretenzii/kuda-zhalovatsya-na-shkolu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.